Khi mua vé máy bay, bạn được yêu cầu điền vào một biểu mẫu với một số thông tin cơ bản, như tên hợp pháp, ngày sinh và số điện thoại của bạn. Bạn cũng có thể nhận thấy một trường khác trong biểu mẫu đặt phòng, nơi bạn có tùy chọn nhập Mã số khách du lịch đã biết (KTN) hoặc số địa chỉ.
Trong khi bạn có thể biết rằng Bộ An ninh Nội địa Hoa Kỳ (DHS) phát hành KTN đối với những người đã được chấp thuận cho Kiểm tra trước TSA hoặc Nhập cảnh toàn cầu, bạn có thể không quen thuộc với các số khắc phục. Dưới đây là những điều cần biết về loại số khác do chính phủ cấp này, bao gồm cả những người cần một số và cách đăng ký số sửa chữa.
Đầu tiên, khắc phục số và Số khách du lịch đã biết không giống nhau, vì vậy chúng không thể được sử dụng thay thế cho nhau. Mặc dù DHS là cơ quan cấp cả hai số và TSA sử dụng chúng, KTN có thể được cấp cho bất kỳ hành khách đi máy bay nào đáp ứng các tiêu chí nhất định và có thể trả phí.
Mặt khác, số khắc phục đặc biệt dành cho những người liên tục gặp vấn đề với việc kiểm tra an ninh tại các trung tâm giao thông như sân bay hoặc cửa khẩu biên giới. Mặc dù điều đó có thể xảy ra vì nhiều lý do (bao gồm lập hồ sơ và phân biệt đối xử), nhưng trong trường hợp này, đó là do người đó có tên hoặc thông tin cá nhân khác giống với người nào đó trong danh sách theo dõi của TSA.
Số địa chỉ của một người về mặt kỹ thuật là số trường hợp liên lạc với TSA và các hãng hàng không mà bạn đã đi qua DHS Chương trình yêu cầu bồi thường cho khách du lịch (TRIP), xác nhận rằng bạn không phải là người có âm thanh tương tự trong danh sách theo dõi của họ.
Vì vậy, những người cần một số redress? Dựa theo DHS , những người thường xuyên trải qua một hoặc nhiều tình huống này (cũng như một vài người khác ) có thể muốn xem xét áp dụng cho một:
Để đăng ký số khắc phục, bạn phải thông qua DHS's Chương trình yêu cầu bồi thường cho khách du lịch (CHUYẾN ĐI). Khi bạn đang ở trên trang mạng , bạn sẽ được yêu cầu trả lời một số câu hỏi nhanh về lý do tại sao bạn đăng ký số khắc phục để đảm bảo rằng bạn không lãng phí thời gian khi thực hiện quy trình chỉ để biết rằng bạn thực sự cần một chương trình khác:
Vật phẩm bị mất/hư hỏng hoặc thương tích cá nhân:
Nếu bạn gặp phải trường hợp đồ bị mất/hư hỏng hoặc thương tích cá nhân, hãy gửi yêu cầu bồi thường đây .
Phân biệt:
Nếu bạn tin rằng bạn đã bị phân biệt đối xử: Nộp đơn khiếu nại với Quyền Công dân & Quyền Tự do.
Hỗ trợ Y tế & Khuyết tật:
Tìm hiểu những gì có thể xảy ra tại trạm kiểm soát và yêu cầu hỗ trợ trong quá trình sàng lọc khách du lịch khuyết tật, tình trạng y tế và các trường hợp khác đây .
Nếu hóa ra bạn đang ở đúng nơi, bạn sẽ cần tạo một tài khoản DHS (nếu bạn chưa có) trước khi bắt đầu ứng dụng khắc phục . Sau khi bạn đăng ký, DHS sẽ gửi cho bạn thông tin đăng nhập vào một tệp khắc phục, trong đó bạn sẽ được yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân (như hộ chiếu hoặc bằng lái xe), cũng như thông tin về (các) vụ việc mà bạn đang báo cáo —bao gồm ngày tháng, thời gian và địa điểm.
Từ đó, bạn có thể đăng nhập vào Cổng thông tin DHS TRIP, sau đó nhấp vào “Trường hợp của tôi” để kiểm tra trạng thái đơn đăng ký của bạn:
Nếu DHS quyết định cấp cho bạn một số điện thoại bồi thường, thì nó phải được ghi trong thư đó. Cơ quan khuyến nghị bạn nên sử dụng nó khi đặt vé máy bay.
Không rõ quá trình này mất bao lâu, nhưng theo DHS , “thời lượng của việc xem xét khác nhau dựa trên những lo ngại được nêu ra trong đơn xin bồi thường.”
Và cuối cùng, nếu bạn đã được cấp một số địa chỉ tại một thời điểm nào đó, nhưng sau đó đã làm mất nó, bạn có thể gửi email TRIP@tsa.dhs.gov để giải quyết vấn đề đó.